Weet je nog dat je als ondernemer een contract afsloot bij T-Mobile Zakelijk? Sinds 2023 heet die provider ineens Odido. De naam is anders, maar wat is er écht veranderd voor zakelijke klanten? Deze gids legt uit hoe de overgang werkt, welk abonnement bij jou past en hoe je de klantenservice bereikt.

4 gerelateerde berichten

Gratis klantenservice nummer: 0800 0402 ·
Aangeboden diensten: Mobiel, glasvezel en TV ·
Voorheen: T-Mobile Zakelijk ·
Type provider: Telecomoperator

Overzicht

1Over Odido
2Zakelijke abonnementen
3Klantenservice
  • 0800-0402 (gratis) (Odido Zakelijk)
  • Vanuit buitenland via +31 (Odido Zakelijk Internet)
4Wat komt hierna
Kerngegevens in één oogopslag
Label Waarde
Opgericht 2023 (fusie T-Mobile en Tele2)
Diensten Mobiel, glasvezel, TV
Klantenservice nummer 0800 0402
Website www.odido.nl/zakelijk
Contracttermijnen 1 tot 60 maanden
Databundels per medewerker 0 tot 25 GB (in stappen van 1 GB)

Wat is Odido voor bedrijf?

Odido is de telecomoperator die in 2023 ontstond uit de fusie van T-Mobile Nederland en Tele2 Nederland. Het bedrijf richt zich op zowel consumenten als zakelijke klanten en biedt mobiele telefonie, glasvezelinternet en televisie aan. Voor ondernemers met 1 tot 5 medewerkers heeft Odido speciale zakelijke mobiele abonnementen ontwikkeld, aldus de officiële website (Odido Zakelijk mobiele abonnementen).

Wat is het verschil tussen Odido en T-Mobile?

  • De naam veranderde van T-Mobile Zakelijk naar Odido. De diensten en netwerken bleven grotendeels hetzelfde.
  • Odido introduceerde een nieuwe productlijn: Hello Business op Maat, met flexibelere bundels (Odido Newsroom).
  • Het klantenservicenummer veranderde: voor zakelijk internet is dat nu 0800 7123 (Odido Zakelijk Internet).

Welke diensten biedt Odido?

Odido biedt drie hoofddiensten: mobiele telefonie, glasvezelinternet en televisie. Voor zakelijke klanten ligt de focus op mobiele abonnementen en vast internet. Het mobiele aanbod omvat SIM-Only (met 06-nummers) en Data SIM-Only (met 097-nummers), aldus partnerkennisbank Cloud Distributie (Cloud Distributie kennisbank).

Samenvatting: Odido is niet zomaar een rebranding — het is een nieuw bedrijf met dezelfde infrastructuur. Voor ondernemers die gewend waren aan T-Mobile Zakelijk verandert er weinig aan de dienstverlening, maar wel aan de naam en sommige productopties.

Wat is het beste zakelijke mobiel abonnement?

Het antwoord hangt af van hoeveel data en belminuten je nodig hebt, en of je flexibiliteit of juist vaste kosten prefereert. Odido positioneert zijn zakelijke abonnementen als flexibel, voordelig en altijd goed verbonden (Odido Zakelijk).

Welke factoren bepalen het beste abonnement?

  • Datagebruik per medewerker: Odido biedt bundels van 0 tot 25 GB in stappen van 1 GB (Odido Newsroom).
  • Contractduur: Van 1 tot 60 maanden — van maandelijks opzegbaar tot langlopend (Odido Newsroom).
  • Type nummer: SIM-Only geeft 06-nummers, Data SIM-Only geeft 097-nummers (Cloud Distributie kennisbank).

Vergelijking van Odido zakelijke abonnementen

Drie populaire bundels naast elkaar gezet, één patroon: meer data betekent meer flexibiliteit, maar ook een hogere prijs.

Abonnement Data per medewerker Belminuten Contractduur
Hello Business op Maat – Basis 10 GB Onbeperkt 1–60 maanden
Hello Business op Maat – Unlimited Start Onbeperkt (na 10 GB snelheid verlaagd) Onbeperkt 1–60 maanden
Hello Business op Maat – Data Only Vanaf 2 GB Geen 1–60 maanden

Het patroon: wie kiest voor onbeperkt data accepteert snelheidsverlaging na 10 GB, terwijl Data Only zonder belminuten komt.

Alternatieven voor Odido zakelijk

Naast Odido zijn er andere zakelijke providers. Vergelijkingssites zoals Belsimpel (vergelijkingssite) en Providercheck (onafhankelijke dienstvergelijker) helpen om tarieven en voorwaarden te vergelijken.

De afweging

Ondernemers met 1 tot 5 medewerkers die veel flexibiliteit willen, vinden bij Odido maandelijkse opzegmogelijkheden — maar betalen mogelijk meer per GB dan bij concurrenten met langere contracten.

Hoe kan ik de klantenservice van Odido bellen?

Voor algemene vragen is 0800-0402 het gratis nummer. Voor zakelijk internet belt u 0800 7123, bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur (Odido Zakelijk Internet).

Wat is het telefoonnummer van Odido?

  • Algemene klantenservice: 0800-0402 (gratis, vanuit Nederland).
  • Zakelijk internet: 0800 7123.
  • Vanuit buitenland: +31 (zie de Odido website voor het exacte nummer).

Is 0800-0402 gratis?

Ja, het nummer 0800-0402 is gratis bereikbaar vanuit Nederland. Dat geldt niet voor het +31-nummer vanuit het buitenland — daar kunnen belkosten voor gelden.

Hoe bel ik vanuit het buitenland?

Voor contact vanuit het buitenland belt u naar +31 gevolgd door het reguliere nummer (zonder de 0). De exacte kosten hangen af van uw buitenlandse provider. Odido raadt aan om via de Mijn Odido portal (zakelijk inloggen) te mailen of een terugbelverzoek in te dienen.

Let op

Het oude T-Mobile Zakelijk-nummer werkt niet meer. Zakelijke klanten die het oude nummer nog gebruiken, worden doorverwezen naar de nieuwe Odido-nummers — zonder dat dit extra kost.

Waarom gaan klanten weg bij Odido?

Er zijn geen officiële cijfers van Odido over klantvertrek. Op vergelijkingssites en forums melden sommige gebruikers frustratie over de klantenservice en prijsverhogingen. Toch is het beeld gemengd: andere gebruikers zijn tevreden over de dekkingskwaliteit en flexibiliteit (Providercheck).

Veelvoorkomende klachten over Odido

  • Lange wachttijden bij de klantenservice.
  • Onvoldoende duidelijkheid over prijzen bij overstap van T-Mobile naar Odido.
  • Problemen met het overzetten van nummers of contracten.

Vergelijking met concurrenten

Concurrent KPN Zakelijk en Vodafone Zakelijk scoren vaak hoger op klanttevredenheid, volgens diverse gebruikersrecensies. Die hogere tevredenheid gaat wel gepaard met minder flexibele contracten.

Het patroon

Klanten die weggaan bij Odido noemen vaak de klantenservice als reden. Wie laag instapniveau en veel data zoekt, blijft vaker — tenzij een concurrent met betere service het verschil maakt.

Hoe werkt Odido zakelijk?

Odido Zakelijk werkt via een apart portaal: business.odido.nl (zakelijk inloggen). Daar beheer je abonnementen, facturen en gebruikers. Het portaal toont een keuzevenster tussen Zakelijk Mobiel en Zakelijk Internet.

Hoe maak ik een Odido zakelijk account aan?

  • Ga naar www.odido.nl/zakelijk.
  • Kies een mobiel abonnement of internetpakket.
  • Vul je bedrijfsgegevens in en doorloop de identiteitscontrole.
  • Na bevestiging krijg je inloggegevens voor Mijn Odido.

Hoe log ik in op Odido zakelijk internet?

Voor zakelijk internet gebruik je hetzelfde Mijn Odido-portaal. Je kunt daar ook je facturen inzien, je bundelbeheer aanpassen en contact opnemen met de klantenservice (Odido inlogpagina).

Hoe verleng ik mijn abonnement?

Verlengen gaat via Mijn Odido. Odido stuurt voor afloop een herinnering. Je kunt dan een nieuw contract kiezen met mogelijk andere bundels of looptijd. De minimale contractduur voor Hello Business op Maat is 1 maand (Odido Newsroom).

Samenvatting: Odido Zakelijk is een eenvoudig systeem voor ondernemers die weinig gedoe willen. Het inloggen en beheren is intuïtief, maar wie complexe configuraties nodig heeft, komt mogelijk snel tegen grenzen aan.

Bevestigde feiten

  • Odido is de opvolger van T-Mobile en Tele2 in Nederland (Odido Zakelijk).
  • Gratis klantenservice nummer 0800-0402 (Odido Zakelijk).
  • Odido biedt mobiel, glasvezel en TV (Odido Zakelijk Internet).
  • Zakelijke abonnementen zijn beschikbaar in bundels van 0 tot 25 GB (Odido Newsroom).

Wat onduidelijk is

  • Exacte redenen waarom klanten vertrekken (geen officiële data).
  • Volledige prijsinformatie zonder abonnementstype (afhankelijk van gekozen bundel).
  • Klanttevredenheidscijfers van Odido Zakelijk in vergelijking met concurrenten.

Gerelateerde lectuur: Ziggo extra zenders gratis: hoe activeer je via app? · Ziggo Extra Zenders Gratis Activeren: Stappen en Tips

Aanvullende bronnen

breedbandwinkel.nl, keuze.nl, providercheck.nl, odido.nl

Voor wie nu al met Odido werkt, is het handig om te weten dat het inloggen voor zakelijke klanten via Odido voor bedrijven verloopt, net als bij de thuisvariant.

Mis deze niet

Veelgestelde vragen

Biedt Odido ook zakelijke tv?

Ja, Odido biedt ook televisie voor zakelijke klanten, als onderdeel van het glasvezelpakket.

Kan ik mijn bestaande T-Mobile zakelijk abonnement omzetten naar Odido?

Ja, T-Mobile Zakelijk-abonnementen zijn automatisch overgegaan naar Odido. Je hoeft niets te doen; je contract en nummer blijven geldig.

Wat zijn de contractduur voor Odido zakelijk?

De contracttermijn varieert van 1 tot 60 maanden, afhankelijk van het gekozen abonnement. Hello Business op Maat biedt zes opties.

Hoe vergelijk ik Odido met andere zakelijke providers?

Gebruik vergelijkingssites zoals Belsimpel of Providercheck om tarieven, data en contractvoorwaarden naast elkaar te zetten.

Is er een zakelijk klantenportaal?

Ja, via business.odido.nl kun je inloggen op Mijn Odido voor zakelijk beheer.

Wat kost Odido zakelijk internet?

De prijzen variëren per snelheid en contractduur. Odido vermeldt op de website actuele tarieven voor glasvezelinternet.

Voor ondernemers die overstappen van T-Mobile naar Odido Zakelijk is de keuze helder: Odido biedt flexibele abonnementen met moderne opties, maar de klantenservice kan beter. Wie laag instapniveau en veel data zoekt, blijft — wie service boven prijs stelt, kijkt verder naar KPN of Vodafone.